Trang chủ › Tính năng › Marketing đa kênh (ZBS/SMS/Email/Autocall)

Module Marketing · Đa kênh tự động

Chiến dịch đa kênh tự động — chỉ trả tiền tin thành công

Gửi ZBS, SMS Brandname, Email và Autocall hàng loạt qua kịch bản tự động. Báo cáo xem–bấm chi tiết. Chỉ tính tiền tin gửi thành công.

1900 0211

KÊNH: ZBS · SMS · EMAIL · AUTOCALL

98%

TỶ LỆ GỬI THÀNH CÔNG

100%

MINH BẠCH CHI PHÍ

1 ZBS Zalo

ZBS — Zalo Business Solutions gửi tin từ Zalo OA

Gửi từ Zalo OA đã verified tới 75 triệu user Zalo VN. Hỗ trợ text, banner ảnh, nút CTA. Chi phí thấp hơn SMS.

Gửi đến Zalo ID đã tương tác OA hoặc danh sách SĐT có Zalo
Dạng nội dung đa dạng: text, hình ảnh, rich banner, nút bấm CTA
Cá nhân hoá tin nhắn theo tên khách, biến số, thuộc tính CRM
Chi phí thấp hơn SMS đáng kể — tối ưu ngân sách cho chiến dịch lớn

Zalo OA Rich banner Chi phí thấp

2 SMS Brandname

SMS Brandname — tên thương hiệu hiển thị trên tin

Tin gửi hiện tên thương hiệu thay số lạ — khách mở tin ngay. Phù hợp OTP, giao dịch, remind, khuyến mãi.

Gửi từ Brandname đã đăng ký của DN qua Viettel/MobiFone/Vinaphone
Loại tin: CSKH (thông báo, OTP) và Quảng cáo (CSKH + marketing)
Tỷ lệ mở >90% trong vòng 3 phút sau khi nhận
Hỗ trợ SMS dự phòng: gửi SMS nếu ZBS không đến được

Brandname >90% mở OTP Dự phòng

3 Email Marketing

Email đa dạng mẫu — kéo thả, không cần code

Drag-drop editor + mẫu có sẵn sẵn cho khuyến mãi, newsletter, sinh nhật, đơn bỏ quên. Cá nhân hoá theo dữ liệu CRM.

Drag-drop editor kéo thả block — không cần biết HTML/CSS
Thư viện 30+ mẫu có sẵn theo mục đích: khuyến mãi, newsletter, sinh nhật, remind
Gắn biến số từ CRM: {{ten}}, {{sdt}}, {{ma_don_hang}}…
Preview trên desktop/mobile trước khi gửi, test hộp thư

Drag-drop 30+ mẫu có sẵn Merge fields

4 Autocall AI

Autocall với giọng AI — gọi hàng nghìn khách trong 1 giờ

Gọi hàng loạt với giọng ghi âm sẵn hoặc AI từ văn bản. Ghi nhận phản hồi (bấm phím/nói). Tiết kiệm 90% chi phí so telesale thủ công.

Gọi hàng nghìn khách/giờ — không cần nhân viên trực máy
Nội dung là ghi âm sẵn hoặc giọng AI tổng hợp từ text
Ghi nhận phản hồi khách: bấm phím (1-Nhận, 2-Từ chối) hoặc nhận diện giọng nói
Tự động chuyển sang telesale thật khi khách quan tâm

AI voice IVR response Handoff −90% chi phí

5 Gửi hàng loạt

Gửi hàng loạt đến hàng trăm nghìn khách chỉ trong vài phút

Nhập Excel hoặc nhóm khách từ CRM, gửi đồng loạt 500.000+ khách. Hệ thống tự chia đợt né giới hạn nhà mạng.

Nhập danh sách bằng Excel, CSV, hoặc chọn từ CRM nhóm khách
Gửi đồng thời nhiều kênh: ZBS + SMS dự phòng, Email + Autocall
Tự động chia đợt gửi thông minh để tối ưu tỉ lệ gửi đến
Lên lịch gửi theo ngày/giờ/múi giờ của từng khách

500K+/lần Đa kênh Chia đợt tự động Hẹn giờ

6 Tự động hoá kích hoạt

Tự động gửi theo hành vi và sự kiện

Setup 1 lần, hệ thống tự kích hoạt theo event: đăng ký → email chào, bỏ giỏ → SMS nhắc, sinh nhật → coupon. Workflow đa kênh.

Kích hoạt theo sự kiện CRM: khách mới, đổi giai đoạn, sinh nhật, quá hạn chăm sóc tiếp
Kích hoạt theo hành vi khách: bỏ giỏ, mở tin, bấm link, không phản hồi
Chuỗi workflow đa bước: nếu không mở ZBS thì dự phòng SMS, vẫn im lặng thì Autocall
Điều kiện rẽ nhánh AND/OR — cá nhân hoá cực sâu theo từng phân khúc

Event kích hoạt Workflow đa bước AND/OR logic

7 Báo cáo chi tiết

Báo cáo xem – bấm – chuyển đổi theo từng chiến dịch, từng kênh

Đo từng chỉ số: delivery, open, bấm, chuyển đổi theo kênh và chiến dịch — tức thì, để A/B test và tối ưu lần sau.

Số liệu tức thì: đã gửi, đã nhận, đã mở, đã bấm, chuyển đổi
So sánh hiệu suất theo kênh, chiến dịch, thời điểm gửi, phân khúc khách
Xem hành trình từng khách cụ thể — ai mở, ai bấm, ai chuyển đổi
Xuất báo cáo Excel/PDF để chia sẻ cho sếp và đội

Tức thì Đa kênh report Xuất

8 Minh bạch chi phí

Chỉ tính tiền tin gửi thành công — không mất phí cho tin lỗi

OMICall chỉ tính tiền tin thực sự đến khách. Tin lỗi do SĐT sai, Zalo không tồn tại, email bounce — tự hoàn tiền minh bạch.

Tin gửi lỗi tự động hoàn tiền ngay — không cần khiếu nại
Bảng kê minh bạch: từng tin, ngày gửi, số tiền, trạng thái
Nạp–tiêu theo credit prepaid, không subscription cố định
Giá công khai theo đầu tin — không phí ẩn, không phí setup

Pay-as-you-go Hoàn tiền lỗi Minh bạch 100%

Dùng Marketing đa kênh OMICall — bạn giải quyết được gì?

4 vấn đề Marketer đang gặp hàng ngày, kèm cách OMICall xử và kết quả định lượng từ khách hàng thực tế.

4 kênhTrong 1 nền tảng

Hết phải dùng 4 tool khác nhau cho 4 kênh

ZBS, SMS Brandname, Email và Autocall đều nằm trong 1 bảng theo dõi — cùng quản lý contact, cùng đo report, cùng mẫu có sẵn quản lý. Không phải đăng nhập 4 nơi mỗi sáng.

−40%Chi phí marketing

Không trả tiền cho tin gửi lỗi nữa

Hết cảnh "tin lỗi vẫn bị trừ tiền". OMICall chỉ tính phí cho tin thực sự đến tay khách — SĐT sai, Zalo không tồn tại, email bounce → tự hoàn tiền vào tài khoản.

24/7Tự động không nghỉ

Marketer ngủ ngon, chiến dịch vẫn chạy đúng giờ

Workflow tự kích hoạt theo sự kiện: đăng ký → email chào, bỏ giỏ → SMS nhắc, sinh nhật → coupon. Setup 1 lần, hệ thống chạy mãi — không phải canh giờ gửi tay.

+2.5×Tỷ lệ chuyển đổi

Biết chiến dịch nào thực sự ra đơn

Báo cáo đo từng chỉ số: delivery, open, bấm, chuyển đổi theo kênh và chiến dịch tức thì. A/B test nội dung — chốt cái thắng, mở rộng cái thắng.

Dùng thử miễn phí · Phản hồi 1h

Biến dữ liệu khách hàng thành doanh thu bằng chiến dịch đa kênh

Đăng ký dùng thử miễn phí. Chuyên viên tư vấn kịch bản đa kênh theo ngành — triển khai chiến dịch đầu trong 1 tuần.

Gọi tư vấn: 1900 0211

Thông tin bảo mật