Trang chủ › Tính năng › Quản lý nhân viên

Module Quản lý nhân viên · Admin & RBAC

Quản lý đội, phân quyền chi tiết — minh bạch và bảo mật

Mời nhân viên bằng email, phân quyền theo chức vụ / nhóm / tính năng. Mỗi người thấy đúng phần mình cần. Nhân viên nghỉ → xoá 1-click, dữ liệu vẫn ở lại DN.

1900 0211

3 lớp

PHÂN QUYỀN LINH HOẠT

1-click

MỜI & XOÁ NHÂN VIÊN

Zero-trust

BẢO MẬT DOANH NGHIỆP

1 Mời & xoá nhân viên

Mời & xoá nhân viên — chỉ cần email, không cần setup phức tạp

Nhập email → hệ thống gửi link kích hoạt → nhân viên đặt pass và dùng ngay. Nghỉ việc → xoá 1-click. Lịch sử khách + ghi âm + chat ở lại DN.

Mời hàng loạt qua upload file CSV — thêm 100 nhân viên trong 5 phút
Email mời có brand doanh nghiệp, chuyên nghiệp từ bước đầu
Xoá/vô hiệu hoá tức thì khi nhân viên nghỉ việc — ngừng truy cập ngay
Dữ liệu khách hàng vẫn ở lại với DN: lịch sử call, chat, hợp đồng
Lịch sử audit ghi nhận ai mời ai, khi nào, ai xoá ai

Email invite Bulk nhập CSV 1-click remove Dữ liệu retention Audit ghi nhận

Ảnh 01

Mời nhân viên qua email

Ảnh màn hình form nhập email nhân viên + upload CSV hàng loạt + list đã mời

1200 × 850px

INVITE & REMOVE

2 Phân quyền theo chức vụ

Phân quyền theo chức vụ — role preset sẵn, gán nhanh trong 1 bấm

Role có sẵn: Admin / Quản lý / Sales / CSKH / Marketing / Kế toán. Tạo role custom dễ dàng. Gán role là dùng — không config từng tính năng.

6 role preset: Admin, Quản lý, Sales, CSKH, Marketing, Kế toán
Tạo role custom riêng với tên và mô tả tuỳ doanh nghiệp
Gán role theo từng cá nhân hoặc hàng loạt
Đổi role tức thì — permission cập nhật ngay không cần logout
Mô tả rõ quyền của từng role để tránh cấp sai

6 preset roles Custom role Bulk assign Instant apply

Ảnh 02

Trang phân quyền theo role

Ảnh màn hình list các role có sẵn + permission matrix cho từng role

1200 × 850px

ROLE-BASED PERMISSION

3 Phân quyền theo nhóm

Phân quyền theo nhóm — phòng ban, chi nhánh, đội chỉ thấy dữ liệu của mình

Phân nhóm theo phòng ban / chi nhánh / sản phẩm. Nhóm A chỉ thấy khách nhóm A. Tránh rò rỉ dữ liệu nội bộ + cạnh tranh không lành mạnh.

Tạo không giới hạn nhóm: theo phòng ban, chi nhánh, đội sản phẩm
Nhân viên chỉ thấy khách hàng, ticket, cuộc gọi của nhóm mình
Quản lý nhóm quản lý riêng đội, không can thiệp đội khác
Nhân viên có thể thuộc nhiều nhóm cùng lúc (cross-team)
Chuyển nhân viên giữa các nhóm khi có điều chuyển nội bộ

Multi-group Dữ liệu isolation Đội quản lý Cross-team

Ảnh 03

Quản lý nhóm & thành viên

Ảnh màn hình tree nhóm phòng ban + thành viên + action di chuyển cross-group

1200 × 850px

GROUP-BASED PERMISSION

4 ⭐ Phân quyền từng tính năng

Phân quyền chi tiết tới từng tính năng — granular control cho DN lớn

Bật/tắt từng quyền cụ thể: xem báo cáo chi phí, xuất dữ liệu, xoá ticket, gọi ra... Đáp ứng compliance khắt khe (ngân hàng, bảo hiểm, y tế).

Bật/tắt hàng trăm quyền chi tiết: view / create / edit / delete / xuất
Phân quyền từng module: Tổng đài, CRM, Ticket, Marketing, AI, Báo cáo
Override quyền role: nhân viên X được thêm quyền Y riêng
Permission kế thừa: nhóm con có quyền của nhóm cha
Xem effective permission: quyền thực tế của mỗi nhân viên (role + group + override)
Phù hợp ngành: ngân hàng, bảo hiểm, y tế, chứng khoán yêu cầu compliance

⭐ Granular control Module-level Override Inheritance Compliance-ready

Ảnh 04

Matrix phân quyền chi tiết

Ảnh màn hình bảng checkbox permission từng tính năng + override per user

1200 × 900px

FEATURE-LEVEL GRID

Dùng Quản lý nhân viên — bạn giải quyết được gì?

4 vấn đề chủ DN/HR đang gặp khi quản lý đội, kèm cách OMICall xử và kết quả định lượng từ khách hàng thực tế.

1 bấmOnboard / Offboard

Nhân viên mới dùng được trong 5 phút

Nhập email → hệ thống tự gửi link kích hoạt → đặt pass → vào việc. Nhân viên nghỉ việc → admin xoá 1-click, account vô hiệu, dữ liệu vẫn ở lại DN.

ZeroRò rỉ dữ liệu nội bộ

Sales nhóm A không xem được khách nhóm B

Phân nhóm theo phòng ban / chi nhánh / sản phẩm. Mỗi nhóm chỉ thấy dữ liệu của mình. Tránh tranh chấp nội bộ + đảm bảo bảo mật giữa các đội.

3 lớpPhân quyền chi tiết

Đáp ứng compliance ngành bảo mật cao

3 lớp phân quyền: chức vụ → nhóm → tính năng. Bật/tắt từng quyền: xem báo cáo chi phí, xuất dữ liệu, xoá ticket, gọi ra. Đủ chuẩn ngân hàng, bảo hiểm, y tế.

100%Audit ghi nhận truy vết

Có sự cố biết ngay ai làm gì lúc nào

Audit ghi nhận ghi mọi hành động: ai login, ai sửa khách, ai xoá ticket, ai xuất dữ liệu. Có nghi vấn nhân viên cố ý làm sai → tra ghi nhận trong 30s.

Dùng thử miễn phí · Phản hồi 1h

Quản lý đội bài bản — dữ liệu ở lại với doanh nghiệp, không đi theo nhân sự

Đăng ký dùng thử miễn phí. Chuyên viên thiết kế role + group theo cơ cấu DN — triển khai trong vài ngày.

Gọi tư vấn: 1900 0211

Thông tin bảo mật